Siparişin ödemesi yapıldıktan sonra, deponun siparişinizi işleme koyması için 1-3 güne ihtiyacı vardır. Siparişiniz gönderildikten sonra bir bildirim alacaksınız.
Çoğu durumda, paket tahmini varış süresi içinde teslim edilecektir. Ancak fiili teslimat tarihi, uçuş düzenlemeleri, hava koşulları ve diğer dış etkenlerden etkilenebilir.
Paketiniz teslim edilmediyse veya takip bilgileriniz paketinizin teslim edildiğini gösteriyorsa ancak paketiniz size ulaşmadıysa, sipariş tarihinden itibaren 45 gün içinde doğrulamak için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz. Diğer siparişler, ürünler ve lojistikle ilgili sorunlar için sipariş tarihinden itibaren 90 gün içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.
VERGİ
Tüm depolarımızdan gönderiler vergisiz teslim edilir. Bu nedenle, paket varış ülkesine ulaştığında tüm gümrük veya ithalat vergileri tahsil edilir. Varsa, bu masraflar müşteriler tarafından ödenmelidir. Müşteriler, ithalat vergileri veya vergileri nedeniyle bir koliyi kabul etmeyi reddetmeleri durumunda tüm iade nakliye masrafları, gümrük ücretleri ve işlem ücretleri için tam sorumluluk alırlar.
